KPIs de Atendimento (Datadog): Turno T1
Abertos
0
Em Andamento
5
Resolvido
20
Cancelado
6
Fila de Atendimento - Turno T1
| ID | Tipo Chamado | Status | Cliente | Turno | Tempo Aberto | Responsável | Data de Abertura |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BT-358 | Criação de Dashboards | Em andamento | ALLOS | T1 | 0 dias | Vitor Shimizu | 24/02/2026 |
| BT-357 | Outros | Aguardando Cliente | ALLOS | T1 | 0 dias | Vitor Shimizu | 24/02/2026 |
| BT-356 | Outros | Aguardando Cliente | - | T1 | 0 dias | Vitor Shimizu | 24/02/2026 |
| BT-337 | Apoio na melhoria contínua do ambiente | Resolvido | ALLOS | T1 | 4 dias | Ana Luiza | 13/02/2026 |
| BT-328 | Criação de Dashboards | Resolvido | ALLOS | T1 | 0 dias | Vitor Shimizu | 11/02/2026 |
| BT-325 | Apoio na melhoria contínua do ambiente | Resolvido | DUOSYSTEM | T1 | 9 dias | Vitor Shimizu | 10/02/2026 |
| BT-323 | Apoio na melhoria contínua do ambiente | Aguardando Cliente | FIOTEC | T1 | 15 dias | João Vitor Nava | 09/02/2026 |
| BT-321 | Outros | Resolvido | ALLOS | T1 | 4 dias | Vitor Shimizu | 06/02/2026 |
| BT-320 | Criação e revisão de alertas / monitores | Resolvido | ALLOS | T1 | 12 dias | Vitor Shimizu | 06/02/2026 |
| BT-313 | Criação e revisão de alertas / monitores | Resolvido | BOM PRA CRÉDITO | T1 | 18 dias | Vitor Shimizu | 03/02/2026 |
| BT-312 | Apoio na melhoria contínua do ambiente | Resolvido | BW | T1 | 7 dias | Vitor Shimizu | 30/01/2026 |
| BT-310 | Outros | Resolvido | ALLOS | T1 | 25 dias | Vitor Shimizu | 29/01/2026 |
| BT-309 | Apoio na melhoria contínua do ambiente | Aguardando Cliente | FIOTEC | T1 | 27 dias | Ana Luiza | 28/01/2026 |
| BT-308 | Criação e revisão de alertas / monitores | Resolvido | BOM PRA CRÉDITO | T1 | 1 dias | Vitor Shimizu | 28/01/2026 |
| BT-307 | Apoio na melhoria contínua do ambiente | Cancelado | FIOTEC | T1 | 27 dias | Vitor Shimizu | 28/01/2026 |
| BT-305 | Novas integrações | Cancelado | SULAMÉRICA | T1 | 28 dias | Vitor Shimizu | 27/01/2026 |
| BT-304 | Criação e revisão de alertas / monitores | Resolvido | ALLOS | T1 | 16 dias | Ana Luiza | 26/01/2026 |
| BT-302 | Novas integrações | Resolvido | ALLOS | T1 | 4 dias | Vitor Shimizu | 23/01/2026 |
| BT-301 | Outros | Resolvido | DUOSYSTEM | T1 | 15 dias | João Vitor Nava | 23/01/2026 |
| BT-299 | Outros | Resolvido | ALLOS | T1 | 0 dias | Matheus Silva | 22/01/2026 |
| BT-297 | Novas integrações | Cancelado | BW | T1 | 35 dias | Vitor Shimizu | 20/01/2026 |
| BT-296 | Apoio na melhoria contínua do ambiente | Cancelado | BW | T1 | 36 dias | Matheus Silva | 19/01/2026 |
| BT-295 | Instrumentação de novos serviços | Cancelado | ENERGISA | T1 | 36 dias | Vitor Shimizu | 19/01/2026 |
| BT-294 | Criação e revisão de alertas / monitores | Resolvido | ENERGISA | T1 | 32 dias | Vitor Shimizu | 19/01/2026 |
| BT-293 | Criação de métricas | Resolvido | FIOTEC | T1 | 5 dias | Vitor Shimizu | 16/01/2026 |
| BT-291 | Outros | Resolvido | ALLOS | T1 | 1 dias | Vitor Shimizu | 13/01/2026 |
| BT-289 | Criação e revisão de alertas / monitores | Resolvido | BOM PRA CRÉDITO | T1 | 14 dias | Vitor Shimizu | 13/01/2026 |
| BT-287 | RE: BT-281 Criação e revisão de alertas / monitores | Resolvido | - | T1 | 5 dias | Vitor Shimizu | 08/01/2026 |
| BT-286 | Criação e revisão de alertas / monitores | Cancelado | SULAMÉRICA | T1 | 47 dias | Vitor Shimizu | 08/01/2026 |
| BT-285 | Outros | Resolvido | ALLOS | T1 | 1 dias | Vitor Shimizu | 07/01/2026 |
| BT-284 | Apoio na melhoria contínua do ambiente | Resolvido | FIOTEC | T1 | 2 dias | Vitor Shimizu | 05/01/2026 |